Гарантия

ООО «Октава ДМ» предоставляет гарантию сроком 24 месяца на все произведенное оборудование: 

• - вокальные студийные и концертные микрофоны: МК-207, МД-307, МПУ-1;
• - радиосистемы серии OWS;
• - компьютерные устройства и программно-аппаратные комплексы: КДС-1, МКЭ-230-2, АБ-100М, МКЭ-240, МКЭ-241, МКЭ-231;
• - слуховые аппараты НОТА.

Гарантийный период начинается со дня приобретения продукции покупателем у официальных дистрибьюторов ООО Октава ДМ либо в интернет-магазине ООО Октава ДМ.

При передаче изделия в гарантийный ремонт необходимо предоставить товарную накладную (кассовый чек) о покупке и паспорт изделия.

В случае отсутствия Товарной накладной (кассового чека) гарантийный срок исчисляется со дня производства продукта.

ООО «Октава ДМ» гарантирует качество продукции и компонентов, отсутствие очевидных и скрытых дефектов производства, возникших в следствие нарушения технологии изготовления, сборки и упаковки.

Выявленные дефекты, возникшее не по вине пользователя и признанные гарантийными случаями, ООО «Октава ДМ» устраняет собственными силами и за свой счет или с привлечением авторизованных сервисных центров в порядке, предусмотренном Законом о защите прав потребителей Российской Федерации.

Завод-производитель в праве отказать в гарантийном обслуживании изделий в случаях нарушения конечным пользователем правил эксплуатации и хранения, самостоятельного внесения изменений в конструкцию и электронную схемотехнику приборов, ремонта в неавторизованных сервисных центрах, а также использования изделий не по прямому назначению.

Гарантийные обязательства не могут быть применимы к деталям, подверженным естественному износу в процессе эксплуатации, а также к элементам питания, чехлам, кейсам, амбушюрам, за исключением выявленных случаев производственного дефекта.

АО Октава предоставляет гарантию на все произведенное оборудование сроком 24 месяца:

• - конденсаторные микрофоны серии МК-012, МК-101, МК-102, МК-103, МК-104, МК-105, МК-119, МК-115, МК-117, МК-319, МК-519;
• - ламповые микрофоны МКЛ-5000, МКЛ-112, МКЛ-111;
• - ленточные микрофоны МЛ-52-02;
• - микрофоны, снятые с производства, на которые срок гарантии 24 месяца не истек.

Гарантийное сервисное обслуживание оказывается на условиях, описанных выше.

Передача изделий потребителем для гарантийного сервисного обслуживания возможна как через официального дистрибьютора — ООО Октава ДМ, так и напрямую на завод-производитель АО Октава.